1. পাঠান
সমস্যা লিখে টিকিট পাঠান, আর প্রয়োজন হলে স্ক্রিনশট যোগ করুন
রাত 11টার পরও প্রশ্ন থাকলে, টিকিট পাঠালেই কাজ শুরু হয় cb666 Contact পেজে Dhaka-ভিত্তিক সহায়তা আর পরিষ্কার তথ্য এক জায়গায় পাবেন
APK ডাউনলোড করুন সহায়তা কেন্দ্র দেখুন
একটা টিকিট জমা পড়লেই সেটি আগে ছেঁকে দেখা হয় তারপর বিষয় অনুযায়ী সঠিক টিমে পাঠানো হয় তাই অপ্রয়োজনীয় ঘুরপাক কমে, আর উত্তরও গোছানো থাকে
Dhaka আর আশপাশের অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad, Rocket নিয়ে যে প্রশ্ন করেন, সেগুলোও আলাদা করে দেখা হয় তথ্য যত পরিষ্কার হবে, তত দ্রুত আপনার cb666 Contact অনুরোধ এগোবে
সমস্যা লিখে টিকিট পাঠান, আর প্রয়োজন হলে স্ক্রিনশট যোগ করুন
টিম 1 থেকে 2 মিনিটে বিষয়টা দেখে নেয়
ঠিক বিভাগে কেসটি চলে যায়, তাই কথাবার্তা কম লাগে
উত্তর এলে সেটি টিকিট হিসেবেই রেখে দেওয়া হয়, পরে দেখা সহজ
এই ধাপগুলো দেখে নিলে পরে কী হবে, তা আগে থেকেই বোঝা যায় এবার দেখা যাক কোন পরিস্থিতিতে টিকিট, আর কোনটায় দ্রুত চ্যাট ভালো
ছোট আর তাড়াহুড়োর প্রশ্ন হলে চ্যাটই সহজ যেমন লগইন নিয়ে এক লাইনের সমস্যা বা অ্যাপের হালকা সেটিংস এমন প্রশ্নে এক বসাতেই কাজ সেরে ফেলা যায়, আর আপনি আবার কাজে ফিরতে পারেন
কিন্তু স্ক্রিনশট, সময়, আর আগের ধাপ মিলিয়ে দেখতে হলে টিকিট বেশি কাজের cb666 Help পেজ আর এই যোগাযোগ পেজ একসঙ্গে ব্যবহার করলে উত্তর খুঁজতে সময় কম লাগে চাইলে আগে cb666 Login গাইড দেখেও নিতে পারেন, আর cb666 App তথ্য থেকে ডিভাইস-সংক্রান্ত বিষয় মিলিয়ে নিন
ইউজার আইডি আর নাম দিলে টিম ভুল কম করে
Android মডেল, স্ক্রিনশট, আর সময় লিখলে ধাঁধা থাকে না
কোন 5 মিনিটে সমস্যা হয়েছে, সেটি জানালে লগ মিলিয়ে দেখা সহজ
Dhaka বা অন্য শহর হলে সেটিও লিখুন, বিশেষ করে নেটওয়ার্ক দেরি হলে
এই চারটা জিনিস থাকলেই বেশির ভাগ কেস দ্রুত এগোয় এরপর নিচের কার্ডগুলোতে অন্য যোগাযোগ পথগুলো দেখে নিন
সংক্ষিপ্ত প্রশ্নের জন্য এই পথটা ভালো দ্রুত উত্তর চাইলে এখান থেকে শুরু করুন
সাহায্য কেন্দ্রবাংলাদেশে যে পেমেন্ট পথগুলো বেশি চলে, সেগুলোর প্রশ্ন আলাদা করে দেখুন
অ্যাকাউন্ট ফান্ড গাইডনিরাপত্তা, শর্ত, আর ব্যবহারবিধি আগে দেখে নিলে প্রশ্ন কমে যায়
দায়িত্বশীল ব্যবহারযদি আপনার প্রশ্ন অ্যাকাউন্ট, APK, বা লগইন নিয়ে হয়, আগে সাহায্যকেন্দ্র দেখে নিন তারপরও না মিললে টিকিট পাঠান, cb666 Support টিম সেটি ধরে এগোবে
কখনও কখনও একই প্রশ্ন বারবার না লিখে অ্যাপ থেকে সরাসরি কাজ করা সহজ হয় তাই আগে APK ডাউনলোড করে নিলে সহায়তা, লগইন, আর আপডেট দেখা আরও আরামদায়ক হয়
cb666 APK ডাউনলোডএরপরও যদি কিছু আটকে যায়, cb666 Help আর cb666 Contact দুটোই খোলা আছে শেষ পর্যন্ত লক্ষ্য একটাই, আপনার প্রশ্নটা দ্রুত সমাধান হওয়া